「プレミアムTV with U-NEXT」の解約手順と注意点

「プレミアムTV with U-NEXT」は、Toppa!を運営する株式会社Hi-Bit(ハイビット)が提供しているサービス。

「U-NEXT」という単語が入っている通り、「U-NEXT」のサービスを利用することができます。

ただし、本家の「U-NEXT」とは解約の手順が全く違うので注意しましょう

解約の手順

「プレミアムTV with U-NEXT」の解約手続きは、『電話』のみの受付となっています。

そのため、解約手続きが行える『プレミアムTV映像カスタマセンター』へまず電話します。

プレミアムTV映像カスタマセンター

携帯電話から0570-666-168
携帯電話以外から:0120-115-168(フリーダイヤル)

オペレーターが出たら、解約の手続きを行いたい旨を伝えます。

「解約手続き」を行う際、下記の情報が必要となります。

・ログインID、もしくは登録電話番号
・契約者の名前
・契約者の生年月日
・契約者の住所

登録した情報を忘れてしまい「解約手続き」が行えないなんて事にならないよう、契約時にスクリーンショットかメモを残しておくと安心です

解約時の注意点

「プレミアムTV with U-NEXT」の解約手続きで注意する点は、毎月25日までに手続きを完了していないと翌月も自動更新されてしまうということです

特に注意が必要な人は、「無料トライアル」の期間内で解約する事を考えている場合。

25日を過ぎて解約手続きをした場合、翌月で解約という形になります。

しかも、本契約が始まってから2年以内に解約手続きを行う場合には、違約金として5000円の請求が発生します。

早めに解約手続きを行っても、初月いっぱいはサービスを利用できるようになっています。

「無料トライアルだけのつもりだったのに…」とならないように、20日前後には解約手続きを先に行っておくと安心です。

まとめ

毎月25日までに解約手続きをしなければならないことを覚えておけば、特に心配することはありません。

「無料トライアル」の期間内に解約を考えている人は、うっかりを避けるためにも早めに解約手続きの電話をしましょう。

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2016.08.22