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Paravi を退会(解約)するには?スマホとPCからの手順を紹介

2018年4月から本格的にスタートした動画配信サービス「Paravi」。月額925円で国内ドラマを中心に楽しむことができて、「SPEC」などのオリジナル独占作品を配信するということで話題となりました。

他のサービスと同じように初回では「無料お試し」を利用することができますが、「自分には合わない」「好みのコンテンツが見つからない」という理由で解約(退会)する人もいると思います。

「Paravi」の解約は、「スマホ」または「PC」から手続きが行えます。基本的に両方とも同じですが、紹介していきましょう!

スマホからの解約手順

「スマホ」から解約手続きを行う場合には、「Android」と「iOS」では操作が異なります。なぜなら、「Android」端末では「アプリ」から手続きできますが、「iOS」は対応していません

そのため、「iOS」はアプリからではなく、ブラウザ(ChromeやSafari)を立ち上げて解約手続きをする必要があります

では解約の手続きを進めるにあたり、「Android」端末の人はアプリを立ち上げ、「iOS」端末の人はブラウザを立ち上げてください。

「Paravi」にログインしたら、「Android」の場合は左上に、「iOS」の場合は右上に表示される「」をタップ。そこからの操作は、「Android」「iOS」は同じとなります。

  • STEP.1
    メニューバーから開始
    まずは、画面左上にある「」をタップ。するとメニューが表示されるので、下へスクロールして「アカウント情報」をタップします。

    paravi

  • STEP.2
    契約プランの確認・変更・解約に進む
    すると、「アカウント情報」の項目一覧が表示されます。ここから「契約プランの確認・変更・解約」をタップします。

    paravi
  • STEP.3
    プラン解約に進む
    すると、現在契約中のプランが表示されます。そうしたら、右下に「プラン解約」というボタンが表示されているのでタップして、解約手続きを完了させてください。

    paravi
  • STEP.4
    解約を続ける
    似たような画面が表示されますが、今一度現在契約中のプランと内容、そして次の請求日が表示されます。そして、「解約を続ける」をタップしてください。

    paravi
  • STEP.5
    解約を完了させる
    最後のページではアンケートが出てきますが、任意なのでスルーしても良いですし、サービス発展のために答えてあげても良いです。

    そして、「解約する」または「申し込む」をタップすれば手続きは完了となります。「無料お試し」を解約する時は「解約する」と表示され、「本契約」を解約する時には「申し込む」となります。

    paravi

PCからの解約手順

PCからの解約手順も、スマホアプリと変わりません。まずは「Paravi」のサイトにアクセスし、ログインしてください

  • STEP.1
    メニューバーから開始
    「Paravi」のトップ画面右上にアカウントのマークがあるので、ポインターをそこまで移動させます。すると、メニューバーが表示されるので、そこから「アカウント情報」をクリックします。

    paravi
  • STEP.2
    契約プランの確認・変更・解約に進む
    すると、「アカウント情報」の項目一覧が表示されます。ここから「契約プランの確認・変更・解約」をクリックします。

    paravi
  • STEP.3
    プラン解約に進む
    すると、現在契約中のプランが表示されます。そうしたら、右下に「プラン解約」というボタンが表示されているのでタップして、解約手続きを完了させてください。

    paravi
  • STEP.4
    解約を続ける
    似たような画面が表示されますが、今一度現在契約中のプランと内容、そして次の請求日が表示されます。そして、「解約を続ける」をクリックしてください。

    paravi

  • STEP.5
    解約を完了させる
    最後のページではアンケートが出てきますが、任意なのでスルーしても良いですし、サービス発展のために答えてあげても良いです。
     
    そして、「解約する」または「申し込む」をタップすれば手続きは完了となります。「無料お試し」を解約する時は「解約する」と表示され、「本契約」を解約する時には「申し込む」となります。

WEB手続き以外の方法は?

ほとんどの動画配信サービスでも同じですが、「電話」などでの「解約(退会)手続き」は受け付けていません。そのため、どんなに苦手だとしても、WEBより手続きを完了させる必要があります。

比較的「Paravi」は解約手続きの手順が少ない方なので、落ち着いて行えば完了させることができると思います。

アカウント情報は削除できるの?

解約手続きが完了した後でも、「Paravi」にはログインすることができます。もし「再契約」したくなった場合には、一からアカウント情報を作成する必要がないので、すぐに動画を楽しむことができます。

ただ、カード情報などが残ったままなので、あまり残しておきたくないという人もいるでしょう。

ですが、残念なことに「Paravi」でアカウント情報を作成すると「手動」での削除はできません。そのため、そのまま放置してください。

というのも、1年以上利用がなかった場合は「自動」でアカウント情報が削除されるようになっています。アカウント情報を削除したい人は、ログインなどせずに「放置」しましょう。

解約のタイミングに気をつけて!

サービスを解約するタイミングは人それぞれだと思いますが、ほんのちょっと解約に関するシステムを知っておくと良いと思います

上記の解約手順でも少し触れていますが、最終的に解約をする画面で「解約する」と「申し込む」とボタン表記が変わるんです。これは、「無料お試し」と「本契約」の違いで異なります。

「無料お試し」「本契約」ともに月の末日まで楽しめることになっていますが、「無料お試し」は手続きをした直後に動画は見られなくなりますでも「本契約」は当月分の料金を払っているので、解約日に関わらず末日まで動画を見ることができます

つまり、「無料お試し」の人は末日のギリギリに手続き、「本契約」の人は翌月に利用しないと決めたら持ち越さないように早めに手続きをする方が良いです

解約しようと考えている人は、ちょっとタイミングを意識しながら手続きを行って見てください。

解約が完了できているかの確認

解約(退会)が完了したのかを確認するには、メニューから「アカウント情報」に入り「契約プランの確認・変更・解約」をクリック・タップすると「契約中のプランはありません」と表示されます。

paravi

また、「アカウント情報」のページから「ご利用状況」の項目にある「プラン契約履歴」にアクセス。すると、これまで「契約」「解約」などを行なった日時が表示されます。

さいごに

解約(退会)の手続き自体で迷う人は少ないと思いますが、最後まで手続きを済ませて解約が完了されているかしっかりと確認をしてくださいね

「Paravi」を利用してみて「動画配信サービス」に興味が出たという人は、多くのサービスで「無料お試し」を実施しています。どんな動画が見られるのかなど、様々な動画配信サービスを楽しんでみてくださいね